Skip to content
← Zpět
BASU 巴蜀

Doprava a platba

Prostřednictvím webu basu.cz prodáváme online dárkové poukazy do restaurace BASU 巴蜀, kterou provozuje INFINITE LOGISTICS s.r.o. (IČO 28172698, DIČ CZ28172698, Slovanský dům, Na Příkopě 859/22, 110 00 Praha 1). Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné.

1. Platební brána

Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s. — licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky. Údaje o platební kartě zadáváte přímo na zabezpečené stránce platební brány Comgate; restaurace BASU ani INFINITE LOGISTICS s.r.o. číslo vaší karty nevidí a neukládá.

VISAMastercardBankovní tlačítkaComgate — platební brána

2. Platba kartou (VISA, Mastercard)

  1. V objednávkovém formuláři zvolíte hodnotu a počet poukazů a odešlete objednávku.
  2. Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate.
  3. Zadáte údaje karty a potvrdíte platbu v aplikaci své banky (3-D Secure).
  4. Po úspěšné platbě se automaticky vrátíte zpět na basu.cz s potvrzením objednávky.

Platba kartou je autorizována okamžitě. Podrobnosti o kartových platbách: help.comgate.cz — platby kartou.

3. Bankovní tlačítka (online převod)

  1. Na platební bráně zvolíte svou banku.
  2. Budete přesměrováni do internetového bankovnictví s předvyplněným platebním příkazem.
  3. Příkaz potvrdíte obvyklým způsobem (SMS kód, aplikace banky).
  4. Po potvrzení se vrátíte zpět na basu.cz.

U většiny českých bank je platba potvrzena během několika minut. Podrobnosti: help.comgate.cz — bankovní převody.

4. Doprava a doručení

  • Dárkový poukaz je elektronický produkt — nic se nezasílá poštou a neúčtujeme žádné poštovné ani balné.
  • Poukaz ve formátu PDF odesíláme e-mailem na adresu uvedenou v objednávce po potvrzení platby: u platby kartou a bankovním tlačítkem obvykle do několika minut, u klasického bankovního převodu do 1–2 pracovních dnů po připsání částky.
  • Na přání připravíme tištěný poukaz k vyzvednutí přímo v restauraci.

5. Reklamace, storno a vrácení platby

Dotazy k objednávce a reklamace vyřizujeme na info@basu.cz nebo na telefonu +420 777 981 178. Podmínky platnosti a uplatnění poukazu najdete v obchodních podmínkách. Případné vrácení platby probíhá stejnou cestou, kterou byla platba přijata — zpět na platební kartu nebo na bankovní účet plátce.

6. Kontakt na poskytovatele platební brány

S dotazem nebo reklamací týkající se samotné platby se můžete obrátit přímo na provozovatele platební brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
www.comgate.eu/cs/platebni-brana

Poslední aktualizace: 13. 8. 2026